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淘宝dsr评分对店铺排名的影响

来源:1818货源网   日期:2021-11-22 07:12
在未来的淘宝产品排名中,淘宝dsr评分将是主要的权重因素,包括店铺的优惠率、宝贝搭配描述的dsr、卖家服务态度的dsr、送货速度的dsr、退费率、纠纷的退费率。 淘宝市场今后发布的

在未来的淘宝产品排名中,淘宝dsr评分将是主要的权重因素,包括店铺的优惠率、宝贝搭配描述的dsr、卖家服务态度的dsr、送货速度的dsr、退费率、纠纷的退费率。

淘宝市场今后发布的所有营销活动(包括保本),必须达到或超过以下标准,低于以下标准的卖家将不允许参与营销活动。

1.近六个月非虚拟交易淘宝dsr评分三项指标不得低于4.6(自开店之日起不满半年)

2.全店乙类侵权扣0分(不包括“不当使用他人权利”的商标权、专利权、著作权)

3.商店的优惠率不得低于98%

4.近一个月人工干预退款成功次数不超过0.1%,或不超过6次(数字卖家不超过4次)

5.从a类扣分12分或12的倍数之日起三个月内禁止参加活动。

6.因各种违规行为被全店封杀的卖家,在处罚期间禁止参加活动

7.因投机而受到惩罚的卖家将被长期禁止参与活动

从比较初的20家到7月份的100多家,我们的品质特区团队成长迅速。进入特区的dsr分数只有4.5以上,好评要求在97.5%以上。但如果要参加营销活动,从2021年7月1日起dsr评分必须在4.6以上。所以这个dsr分数很重要。其实我们的销售流程和售后是否到位,直接体现在dsr评分上,dsr评分高,我觉得老客户数量自然会增加!dsr评分从5月初就一直在告诉大家要注意。我记得我也和郝云通了电话,问怎么做。对我帮助很大。谢谢您们。当时我们家的描述分是4.5432,现在终于到了4.6。真的花了很多心思。每天早上起床第一件事就是打开电脑看看dsr涨了多少,我每天都做记录贴出来。

这一变化的现实意义在于,商家的营销重心从数量转向质量。以前销售权重太高,导致商家拼命报销量。现在,销售权重逐渐下降。同时,通过提高dsr评分的权重,引导商家向产品和服务倾斜,从长远来看,非常有利于提高淘宝用户的购物体验。同时也给了中小卖家更多的机会,让一些中小卖家通过精细化管理,提高产品和服务质量,良性成长。

这个想法很好,但实施的效果如何还有待验证。直到9月3日,我通过了淘宝搜索上的测试,发现宝贝销量还是占了很高的权重。

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